Коли ви користуєтесь освітньою платформою Conceptova Labs, ми прагнемо забезпечити вам безпечний, зручний і максимально ефективний навчальний досвід. Ця політика відстеження даних прозоро пояснює, як, чому і для чого ми збираємо інформацію про вашу взаємодію з нашим сайтом. Мета цього документа — зробити процеси збору й використання даних зрозумілими для кожного користувача, незалежно від рівня технічної обізнаності.

Ми дуже серйозно ставимося до захисту вашої приватності. Весь процес відстеження даних організовано так, щоб не лише відповідати вимогам законодавства, а й враховувати індивідуальні побажання кожного учасника освітнього процесу. Тут ви знайдете детальний опис усіх використовуваних нами технологій, ваші права щодо контролю інформації та додаткові роз’яснення щодо збереження, безпеки й обробки даних.

Щоб створити навчальний простір, який адаптується під ваші потреби, ми застосовуємо різноманітні технології відстеження. Вони охоплюють як стандартні файли cookie, так і спеціалізовані інструменти для збору аналітики, персоналізації та збереження налаштувань. Кожен тип має свою функцію: від підтримки технічної роботи платформи до аналізу освітніх результатів. Зібрані дані можуть зберігатися на вашому пристрої або передаватися на наші сервери, де вони захищені низкою технічних засобів.

Основні технології, які ми застосовуємо, забезпечують базову функціональність сайту. Наприклад, вони відповідають за збереження вашого входу в систему, підтримку мовного вибору чи роботу кошика для навчальних продуктів. Без цих методів багато критичних для навчання інструментів — як-от перегляд особистого кабінету, доступ до інтерактивних курсів або завантаження матеріалів — були б просто недоступні або працювали б некоректно.

Аналітичні технології допомагають нам краще розуміти, як саме користувачі взаємодіють із платформою. Ми збираємо метрики, такі як кількість переглядів сторінок, тривалість перебування в курсі, частота повернення до матеріалів, відстеження прогресу та навіть тип пристрою, з якого здійснюється вхід. На основі цієї інформації ми аналізуємо, які освітні інструменти найбільш корисні, де виникають труднощі, та як змінити структуру навчального контенту, щоб він був зручнішим і результативнішим для всіх.

Функціональні технології відстеження відповідають за комфорт користувача і персоналізацію навчальної траєкторії. Наприклад, вони запам’ятовують ваші вибрані предмети, збережені тести, індивідуальні налаштування інтерфейсу та мову відображення. Саме завдяки цим інструментам ви можете повернутися до перерваного уроку, отримати підказки відповідно до ваших попередніх дій або оцінити нові теми, які відповідають вашим інтересам.

Персоналізація контенту — ще одна важлива складова нашої освітньої платформи. Ми використовуємо дані для створення унікального навчального досвіду: зокрема, пропонуємо релевантні курси, адаптуємо завдання під ваш рівень, а також формуємо індивідуальні рекомендації щодо додаткових матеріалів. Наприклад, якщо ви часто взаємодієте з певною темою, система може запропонувати схожі ресурси чи вправи.

Вся технологічна екосистема Conceptova Labs працює як єдиний організм. Кожен тип відстеження доповнює інший: базові cookie забезпечують стабільність роботи сайту, аналітичні — дають розуміння потреб користувачів, а функціональні й персоналізовані — формують індивідуальний освітній шлях. Такий підхід дозволяє не тільки підвищити ефективність навчання, а й зробити платформу максимально відкритою й зручною для кожного.

Ви маєте повне право контролювати, які саме дані збираються під час використання нашого сайту. Відповідно до законодавства, зокрема Загального регламенту захисту даних (GDPR) і місцевих вимог, ми надаємо вам прозорі інструменти для керування цими налаштуваннями. Це включає можливість обмежити або повністю вимкнути певні категорії відстеження — як на рівні браузера, так і безпосередньо на нашій платформі.

Якщо ви бажаєте змінити налаштування збору даних через браузер, кожен із популярних варіантів має свої особливості. Наприклад, у Google Chrome необхідно відкрити меню “Налаштування”, далі обрати “Конфіденційність і безпека”, а потім “Файли cookie та інші дані сайтів”. У Mozilla Firefox цей шлях виглядає як “Налаштування” → “Конфіденційність і безпека” → “Cookies і дані сайтів”. Користувачі Safari можуть увімкнути або вимкнути cookie в меню “Параметри” → “Конфіденційність”. Кожна операційна система має свої підказки, тож варто скористатися офіційною документацією, якщо зіткнулися з труднощами.

Для зручності ми також надаємо власний центр налаштувань конфіденційності безпосередньо на платформі. Тут ви можете детально переглянути, які категорії відстеження активні, та змінити свої вподобання в кілька кліків. Якщо ви бажаєте вимкнути аналітичне чи персоналізоване відстеження, просто відкрийте “Центр налаштувань” у своєму профілі та збережіть обрані параметри. Ваші вибори зберігаються і діють при кожному наступному вході.

Вимкнення певних категорій відстеження може вплинути на роботу окремих освітніх функцій. Наприклад, якщо ви забороните функціональні cookie, збереження прогресу в курсі або швидкий доступ до особистих матеріалів можуть стати недоступними. Відмова від аналітики обмежить наші можливості аналізувати, які уроки працюють найкраще чи де виникають труднощі. Персоналізовані рекомендації також можуть перестати відображатися, якщо їхню обробку буде вимкнено.

Окрім вбудованих інструментів, існують сторонні засоби для обмеження збору даних. Наприклад, розширення для браузерів, такі як Privacy Badger, Ghostery або uBlock Origin, дають змогу окремо блокувати різні технології. Для освітніх платформ ми рекомендуємо обирати ті рішення, які дозволяють гнучко налаштовувати рівень приватності без втрати доступу до навчальних матеріалів.

Знайти ідеальний баланс між приватністю та зручністю — завдання кожного користувача. Подумайте, які функції для вас критичні, та якого рівня приватності ви очікуєте. Для більшості учнів і викладачів максимальна функціональність платформи досягається при активному використанні базових і функціональних технологій, тоді як аналітичні та персоналізовані можна вимикати за бажанням. Головне — ви завжди маєте вибір і контролюєте власний навчальний досвід.

Крім стандартних cookie, Conceptova Labs застосовує низку додаткових методів збору даних для покращення якості освітніх сервісів. Сюди входять веб-маяки, піксельні теги, локальне сховище браузера та технології розпізнавання пристрою. Кожен із цих інструментів має свою специфіку та використовується для досягнення конкретних цілей у навчальному процесі.

Веб-маяки та піксельні теги — це невеликі графічні елементи, які впроваджуються у сторінки або листи для збору статистики про перегляди, кліки або відкриття певного контенту. Технічно це майже “невидимі” зображення розміром 1х1 піксель, які дозволяють визначити, наприклад, чи був відкритий лист із навчальними матеріалами, або які елементи сторінки привертають найбільше уваги студентів. Ці дані допомагають нам розуміти, як покращити наочність та ефективність матеріалів.

Локальне сховище браузера використовується для збереження інформації, яка потрібна для швидкої роботи сайту без зайвих звернень до серверу. Сюди можуть входити дані про ваші останні дії, стан проходження тестів, вибрані теми чи параметри відображення. Для освітніх платформ це особливо важливо, адже дозволяє відновити урок навіть після випадкового закриття вікна чи втрати інтернет-з’єднання.

Технології розпізнавання пристрою допомагають визначати, з якого пристрою чи браузера ви входите на платформу. Це забезпечує додатковий рівень безпеки та дозволяє адаптувати інтерфейс під розмір екрану, що особливо корисно для студентів, які навчаються з мобільних пристроїв чи планшетів. Розпізнавання проводиться за допомогою унікальних ідентифікаторів, які не містять особистої інформації.

Ми також можемо використовувати інші спеціалізовані технології, такі як зберігання даних у сесії браузера чи маркери автентифікації, щоб покращити безпеку та захистити ваші дані від стороннього доступу. Кожна з цих технологій впроваджується лише тоді, коли це справді необхідно для безперебійної роботи освітніх сервісів або підвищення зручності користувача.

Ви можете самостійно контролювати використання цих додаткових технологій через налаштування браузера або скориставшись нашими інструментами управління. Наприклад, очистка локального сховища чи вимкнення завантаження зображень у налаштуваннях браузера допоможуть обмежити збір відповідних даних. Якщо у вас виникли питання щодо конкретної технології, ви завжди можете звернутися за роз’ясненнями через наш центр підтримки.

Строки зберігання та протоколи видалення

Ми дотримуємося чітких правил щодо строків зберігання різних типів даних. Файли cookie, які потрібні для базової роботи сайту, зазвичай зберігаються не більше 12 місяців, після чого автоматично видаляються або оновлюються. Аналітична інформація може зберігатися протягом 24 місяців для проведення довгострокового аналізу освітнього процесу. Якщо ви видаляєте або змінюєте свої налаштування, відповідні дані видаляються з наших систем упродовж 30 днів згідно з внутрішніми протоколами безпеки.

Технічні та організаційні заходи безпеки

Для захисту ваших даних ми впровадили цілу низку технічних та організаційних заходів. Зокрема, доступ до інформації мають лише авторизовані співробітники за принципом необхідності. Всі дані передаються за допомогою захищених протоколів (наприклад, HTTPS), а сервери регулярно проходять аудит безпеки. Додатково ми використовуємо системи шифрування та резервного копіювання для запобігання втраті чи несанкціонованому доступу до інформації.

Інтеграція даних із зовнішніми джерелами

У певних випадках ми можемо поєднувати ваші дані з інформацією з інших джерел. Наприклад, якщо ви реєструєтеся через акаунт освітньої установи або імпортуєте дані з іншої платформи, ці дані інтегруються для підвищення зручності й точності навчального процесу. Ми завжди повідомляємо вам про такі інтеграції й не об’єднуємо жодні дані без вашої явної згоди.

Дотримання регуляторних вимог

Conceptova Labs суворо дотримується вимог міжнародних і національних стандартів у сфері захисту даних. Ми працюємо відповідно до GDPR, Закону України “Про захист персональних даних” та інших актуальних нормативних актів, які стосуються освітніх сервісів. Всі наші процеси регулярно переглядаються на предмет відповідності законодавству, а співробітники проходять навчання з питань конфіденційності.

Особливості для міжнародних користувачів

Якщо ви знаходитесь за межами України, ми забезпечуємо обробку ваших даних згідно з місцевими правилами. Для користувачів з ЄС діють додаткові гарантії, наприклад, право на видалення, доступ і обмеження обробки. Ми також впроваджуємо додаткові заходи для уникнення трансграничної передачі даних без належного рівня захисту, і завжди інформуємо про те, як саме обробляється ваша інформація в різних юрисдикціях.